Crédit Agricole veut étendre la portée de CA-Lab.fr, sa plateforme de co-création permettant d’interroger des communautés de clients. Une dizaine de Caisses supplémentaires vont participer au dispositif en 2018.
C’est une arme d’innovation massive pour Crédit Agricole : le groupe mutualiste va faire monter en puissance dans les prochains mois CA-Lab.fr, une plateforme permettant d’interroger des communautés de clients sur ses produits et services.
EDOUARD LEDERER
